概述
当您购买许可证时,您将获得为期一整年的软件更新订阅。如果您未在首个 12 个月后续订,软件维护将到期,您将无法再接收软件更新。续订软件维护完全由您自行决定,您可以在维护到期前的任何时间进行续订,以确保对支持和软件更新的持续访问。
即使订阅已过期,您仍然有权获得免费技术支持。请注意,付费支持(paid support)不包含在许可证中,它是您订阅的单独附加项。
订阅不会影响您的许可证:一旦购买许可证,它将永久归您所有,您可以在产品对您有用的期间继续使用已授权的版本。但这意味着在订阅到期后,您无法下载并安装在您订阅到期后发布的新版本;如果这样做,激活软件时会出现错误。错误信息如下:
The subscription included in this license allows free upgrades until 19 Oct 2018, but this version of the product was released on 28 Oct 2019. Please renew the subscription or use a previous version of the product.
检查到期日期
您可以登录网站账户并查看您的订阅详情来检查订阅到期日期,或者在文本编辑器中打开您的许可证文件,也可以在那里找到订阅到期日期。
续订费用和订阅期限
续订订阅的费用取决于您何时以及如何进行续订。订阅续订费用可在续订订阅页面查看。订阅期限为 365 天(1 年)。
为方便您的规划,您可以将订阅最长延长至 4 年。
届时,您可以再次以相应的续订折扣续订相同年限的订阅。
您可以一年又一年地无限次续订订阅。
续订订阅
续订订阅非常简便,为了提醒您,我们会在订阅即将到期时发送提醒。我们强烈建议您保持对我们产品的订阅。拥有订阅,您始终可以使用产品的最新版本。若没有订阅,您将错过新功能和热修复。软件和技术在不断变化,我们的更新不仅包括新功能和改进,还包括针对新技术和标准的调整。
更多详情
- 除了开发新功能和改进之外,我们的开发人员还随时为您解答与产品相关的问题。我们为所有客户提供免费支持,同时也提供多种高级支持选项。[了解我们的付费支持选项](https://helpdesk.groupdocs.com/kb/faq.php?cid=1)。
- 为订单添加额外的订阅年限不享受折扣。
- 如需常见问题的答案,请查看订阅常见问题。
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