Информация для реселлеров
- Могу ли я стать авторизованным реселлером?
- Как я могу стать вашим реселлером?
- Как запросить коммерческое предложение от реселлера?
- Какую скидку вы предлагаете реселлерам?
- При оформлении заказа для клиента, нужно ли вводить данные конечного пользователя?
- Помогают ли реселлеры клиентам с технической поддержкой?
- Как оплачивают заказы реселлеры?
- Что происходит, когда заказ успешно оплачен?
- Можно ли получить подписанное соглашение реселлера?
- Для реселлеров из США, как применяется налог к заказам реселлеров?
Могу ли я стать авторизованным реселлером?
Да, если ваша основная деятельность — перепродажа ИТ‑продуктов вашим клиентам.
Процесс перепродажи прост. После первоначальной настройки вы можете полностью самостоятельно продавать наши продукты. Вам не нужно обращаться к нам за коммерческими предложениями, счетами или лицензиями — всё это может происходить автоматически через нашу систему покупок. Такой подход экономит время и помогает быстро доставлять продукты вашим клиентам.
Примечание: Если вы представляете консалтинговую фирму, использующую наши компоненты для разработки решений для ваших клиентов, вы не имеете права на скидку реселлера. Скидка предоставляется только компаниям, специализирующимся на розничной продаже программного обеспечения.
Как стать авторизованным реселлером?
Если у вас есть клиент, которому необходимо приобрести продукты GroupDocs через вас, вы можете стать авторизованным реселлером:
- Создайте аккаунт на нашем сайте.
Этот аккаунт используется для наших форумов, системы покупок и системы реселлеров. - Войдите в систему.
- Отправьте письмо на sales@groupdocs.com с краткой информацией о вашем бизнесе и причинах, по которым вам нужен статус авторизованного реселлера GroupDocs.
- Наши сотрудники рассмотрят ваш запрос. Если он будет одобрен, вы должны разместить продукты Aspose, GroupDocs и Conholdate на своём сайте, согласиться с нашей Политикой реселлеров и вам будет предоставлена скидка.
- После этого вы сможете оформлять заказы для своих клиентов.
Как запросить коммерческое предложение от реселлера?
Не нужно. Как авторизованный реселлер, вы будете видеть партнёрскую цену на все наши продукты и тарифные планы в системе покупок. Скидка применяется автоматически.
Какую скидку вы предлагаете реселлерам?
Реселлерам предоставляется скидка 10 % от розничной цены.
При оформлении заказа для клиента, нужно ли вводить данные конечного пользователя?
Да; при размещении заказа вы должны указать данные вашего клиента как адрес доставки и указать свои данные как платёжный адрес. Когда ваш платёж будет получен и принят, наша система покупок автоматически создаст аккаунт для вашего клиента, используя данные из адреса доставки, и привяжет лицензию к этому аккаунту. Если у клиента уже есть аккаунт у нас, система автоматически привяжет лицензию к его имени пользователя.
Помогают ли реселлеры клиентам с технической поддержкой?
За исключением случаев, когда клиент явно запрашивает поддержку, реселлеры не должны обращаться за технической поддержкой от имени клиента.
Если клиент просит реселлера обратиться в службу поддержки, это должно происходить через форумы поддержки, а не через любые каналы продаж или бизнеса.
Как оплачивают заказы реселлеры?
Все заказы реселлеров должны оплачиваться банковским переводом. Если вы уже являетесь установленным реселлером, мы рекомендуем оплачивать все неоплаченные заказы один раз в месяц после получения ежемесячного выписка. Платежи кредитными картами более не принимаются для заказов реселлеров при любых обстоятельствах.
Если вы новый реселлер, вам потребуется оплатить первые три заказа банковским переводом до того, как будет выдан файл лицензии. По запросу GroupDocs отправит вам временную лицензию, которую вы сможете передать клиенту, до выдачи постоянной лицензии.
Для всех установленных реселлеров GroupDocs будет отправлять счёт‑фактуру в начале каждого месяца, где перечислены все неоплаченные заказы. Все заказы должны быть оплачены в течение 30 дней с даты их размещения. Если оплата не поступит своевременно, GroupDocs начислит проценты за просрочку и потребует предоплату банковским переводом для любых новых заказов.
Что происходит, когда заказ успешно оплачен?
После того как платёж будет принят, вы получите письмо с деталями заказа и счётом‑фактурой в виде PDF‑файла. Вы также получите письмо с файлом лицензии и инструкциями по её применению. Ваша задача — отправить файл лицензии вашему клиенту.
Можно ли получить подписанное соглашение реселлера?
Нет, простым согласием стать реселлером GroupDocs вы принимаете нашу Политику реселлеров. Как и наш самообслуживаемый Лицензионный договор продукта (EULA), это помогает нам оставаться эффективными и Paper Free.
Примечание: Детали заказа и лицензии также доступны в разделе заказов системы покупок. Вы имеете доступ к информации о заказе и ценах; ваш клиент имеет доступ к файлу лицензии, общей информации о заказе (например, номер заказа и SKU). Ценовая информация для клиента недоступна.
Для реселлеров из США, как применяется налог к заказам реселлеров?
Для заказов реселлеров применение налога с продаж США зависит от местоположения самого реселлера, а не от местоположения клиента. Если действительный сертификат освобождения от налога реселлера не был предоставлен во время оформления заказа, налог с продаж США будет автоматически применён к заказу. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вам нужно предоставить новый или обновлённый сертификат освобождения от налога.