Informações para Revendedores
- Posso me tornar um revendedor autorizado?
- Como posso me tornar seu revendedor?
- Como posso solicitar uma cotação de revendedor?
- Qual desconto vocês oferecem para revendedores?
- Ao fazer um pedido para o meu cliente, preciso inserir os dados do usuário final?
- Os revendedores ajudam os clientes com suporte técnico?
- Como os revendedores pagam?
- O que acontece quando um pedido é pago com sucesso?
- Posso ter um Contrato de Revendedor assinado?
- Para revendedores dos EUA, como o imposto é aplicado aos pedidos de revendedor?
Posso me tornar um revendedor autorizado?
Sim, se o seu principal negócio for revender produtos de TI para seus clientes.
O processo de revenda é simples. Após a configuração inicial, você pode vender nossos produtos completamente por conta própria. Não é necessário nos contatar para cotações, faturas ou licenças: tudo pode ser feito automaticamente através do nosso sistema de compra. Essa abordagem economiza tempo e ajuda você a entregar os produtos aos seus clientes rapidamente.
Observação: Se você representa uma empresa de consultoria que usa nossos componentes para desenvolver soluções para seus clientes, não é elegível para o desconto de revendedor. Apenas empresas que se especializam em varejo de software são elegíveis para o desconto de revendedor.
Como me tornar um revendedor autorizado?
Se você tem um cliente que precisa comprar produtos GroupDocs através de você, pode se tornar um revendedor autorizado:
- Crie uma conta em nosso site.
Essa conta é usada para nossos fóruns, sistemas de compra e de revenda. - Faça login.
- Envie um e‑mail para sales@groupdocs.com com informações breves sobre seu negócio e por que você precisa se tornar um revendedor autorizado da GroupDocs.
- Nossa equipe analisará sua solicitação. Se for aceita, você deverá listar os produtos Aspose, GroupDocs e Conholdate em seu site, concordar com nossa Política de Revendedor e receberá uma taxa de desconto.
- Você já pode fazer pedidos para seus clientes.
Como solicito uma cotação de revendedor?
Você não precisa. Como revendedor autorizado, verá seu preço de parceiro para todos os nossos produtos e planos de preços no sistema de compra. Seu desconto é aplicado automaticamente.
Qual desconto vocês oferecem para revendedores?
Revendedores recebem um desconto de 10 % sobre o preço de varejo.
Ao fazer um pedido para o meu cliente, preciso inserir os dados do usuário final?
Sim; você deve inserir os dados do seu cliente como endereço de entrega e inserir seus próprios dados como endereço de cobrança quando o pedido for feito. Quando seu pagamento chegar e for aceito, nosso sistema de compra cria automaticamente uma conta para seu cliente, usando os dados do endereço de entrega, e associa a licença a essa conta. Se o cliente já possuir uma conta conosco, o sistema associará a licença automaticamente ao nome de usuário dele.
Os revendedores ajudam os clientes com suporte técnico?
A menos que o cliente solicite explicitamente, os revendedores não devem buscar suporte técnico em nome do cliente.
Se um revendedor for solicitado por um cliente a buscar suporte técnico, isso deve ser feito através dos fóruns de suporte, não por nenhum canal de vendas ou comercial.
Como os revendedores pagam?
Todos os pedidos de revendedor devem ser pagos por transferência bancária. Se você for um revendedor estabelecido, recomendamos que pague todos os pedidos pendentes uma vez por mês, após receber seu extrato mensal. Pagamentos com cartão de crédito não são mais aceitos para pedidos de revendedor sob nenhuma circunstância.
Se você for um novo revendedor, será necessário pagar suas três primeiras ordens por transferência bancária antes que o arquivo de licença seja liberado. Sob solicitação, a GroupDocs enviará uma licença temporária para que você a encaminhe ao cliente, antes da licença permanente ser liberada.
Para todos os revendedores estabelecidos, a GroupDocs enviará um extrato de cobrança no início de cada mês listando todos os pedidos não pagos. Todos os pedidos devem ser pagos dentro de 30 dias a partir da data em que foram feitos. Caso os pagamentos não sejam realizados pontualmente, a GroupDocs cobrará juros sobre o valor em atraso e exigirá que novos pedidos sejam pagos antecipadamente por transferência bancária.
O que acontece quando um pedido é pago com sucesso?
Quando o pagamento for aceito, você receberá um e‑mail com os detalhes do pedido e a fatura em formato PDF. Também receberá um e‑mail com o arquivo de licença e instruções de como aplicá‑la. Cabe a você enviar o arquivo de licença ao seu cliente.
Posso ter um Contrato de Revendedor assinado?
Não, ao concordar em ser um Revendedor GroupDocs você aceita nossa Política de Revendedor. Assim como nosso [EULA de Produto] autosserviço (https://about.groupdocs.com/legal/eula/), isso nos ajuda a ser eficientes e [Livre de Papel] (https://about.groupdocs.com/legal/paperless-policy/).
Observação: Detalhes do pedido e da licença também estão disponíveis na seção de pedidos do sistema de compra. Você tem acesso às informações do pedido e aos detalhes de preço; seu cliente tem acesso ao arquivo de licença, informações gerais sobre o pedido, como ID do pedido e SKU. Ele não tem visibilidade das informações de preço.
Para revendedores dos EUA, como o imposto é aplicado aos pedidos de revendedor?
Para pedidos de revendedor, a aplicação do imposto sobre vendas dos EUA baseia‑se na localização do Revendedor e não na localização do cliente. Se um certificado de isenção de revendedor válido não for fornecido no momento do pedido, o imposto sobre vendas dos EUA será aplicado automaticamente ao pedido. Por favor, [entre em contato conosco] (https://about.groupdocs.com/contact/) se precisar enviar um certificado de isenção de revendedor novo ou atualizado.