概要
ライセンスを購入すると、ソフトウェアのアップデートが1年間利用できるサブスクリプションが付与されます。サブスクリプションを更新しない場合、最初の12か月が経過した時点でメンテナンス期間が終了し、以降はソフトウェアのアップデートを受け取れなくなります。ソフトウェアメンテナンスの更新は完全に任意で、メンテナンス期限が切れる前にいつでも更新でき、サポートとアップデートへの継続的なアクセスが保証されます。
サブスクリプションが期限切れになっても、無料のテクニカルサポートは引き続き受けられます。※有料サポートはライセンスに含まれておらず、サブスクリプションの別オプションとなります。
サブスクリプションはライセンスそのものには影響しません。ライセンスを購入すればそれは永続的に所有でき、製品が有用である限り使用し続けられます。ただし、サブスクリプションの有効期限以降にリリースされた新バージョンをダウンロードしてインストールしようとすると、ライセンス認証時にエラーが発生します。そのエラーは次のように表示されます:
The subscription included in this license allows free upgrades until 19 Oct 2018, but this version of the product was released on 28 Oct 2019. Please renew the subscription or use a previous version of the product.
有効期限の確認方法
ウェブサイトにログインし、サブスクリプションの詳細 を確認するか、ライセンスファイルをテキストエディタで開くと、有効期限が記載されています。
更新費用とサブスクリプション期間
サブスクリプションの更新費用は、更新タイミングや方法により異なります。更新費用はサブスクリプション更新ページ に掲載されています。サブスクリプションの期間は365日（1年）です。
ご計画の際には、最大4年までサブスクリプションを延長できます。
期間が満了したら、同様の更新割引を適用して再度数年分を更新できます。
更新は年ごとに何度でも可能です。
サブスクリプションの更新方法
サブスクリプションの更新 は簡単です。また、期限が近づくとリマインダーをお送りします。製品のサブスクリプションを維持することを強くおすすめします。サブスクリプションがあれば、常に最新バージョンにアクセスできます。サブスクリプションがないと、新機能やホットフィックスを逃すことになります。ソフトウェアや技術は日々変化するため、アップデートには新機能・改善だけでなく、新しい技術や標準への対応も含まれます。
さらに詳しい情報
- 新機能や改善に加えて、開発者が製品に関する質問に対応します。すべてのお客様に無料サポートを提供しており、さらに高度な有料サポートオプションも用意しています。有料サポートオプションをご覧ください。
- 注文に追加のサブスクリプション年数を加えても割引は適用されません。
- よくある質問はサブスクリプション FAQをご参照ください。
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