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Reselling FAQ

リセラー向け情報

 

認定リセラーになることはできますか?

はい、主な事業が顧客へのIT製品の再販である場合は可能です。

再販プロセスはシンプルです。初期設定が完了すれば、完全に自分だけで当社製品を販売できます。見積もり、請求書、ライセンスのために当社に連絡する必要はありません。すべて購入システムを通じて自動的に処理できます。この方法により時間を節約でき、顧客へ迅速に製品を提供できます。

Note: ※ 注意: 当社のコンポーネントを使用して顧客向けソリューションを開発するコンサルティング会社を代表している場合、リセラー割引の対象にはなりません。ソフトウェア小売に特化した企業のみがリセラー割引の対象です。

 

認定リセラーになるにはどうすればよいですか?

顧客がGroupDocs製品をあなた経由で購入する必要がある場合、認定リセラーになることができます:

  1. 当社ウェブサイトでアカウントを作成してください。このアカウントはフォーラム、購入、リセラーシステムで使用されます。
  2. ログインしてください。
  3. あなたの事業内容と認定GroupDocsリセラーになる理由を簡潔に記したメールをsales@groupdocs.comへ送信してください。
  4. 当社スタッフがリクエストを審査します。承認された場合、ウェブサイトにAspose、GroupDocs、Conholdate製品を掲載し、リセラーポリシーに同意すると、割引率が付与されます。
  5. これで顧客の注文を行えるようになります。

 

リセラー見積もりはどのように依頼しますか?

必要ありません。認定リセラーとして、購入システム内ですべての製品と価格プランのパートナープライスが表示され、割引は自動的に適用されます。

 

リセラー向けの割引はどれくらいですか?

リセラーには小売価格から10%の割引が提供されます。

 

顧客の注文時にエンドユーザーの詳細を入力する必要がありますか?

はい。注文時には顧客情報を配送先として、あなたの情報を請求先として入力する必要があります。支払いが受領・承認されると、購入システムは配送先情報を使用して顧客のアカウントを自動的に作成し、ライセンスをそのアカウントに紐付けます。顧客がすでに当社にアカウントを持っている場合は、システムが自動的にライセンスをそのユーザー名に紐付けます。

 

リセラーは顧客の技術サポートを支援しますか?

顧客から明示的に依頼がない限り、リセラーは顧客に代わって技術サポートを求めることはできません。

顧客から技術サポートの依頼があった場合は、販売やビジネスチャネルではなく、サポートフォーラムを通じて行う必要があります。

 

リセラーはどのように支払いますか?

すべてのリセラー注文は電信送金で支払う必要があります。既存のリセラーの場合、月次ステートメントが届いた後、未払い注文を月に一度まとめて支払うことを推奨します。リセラー注文に対してクレジットカード決済は一切受け付けていません。

新規リセラーの場合、最初の3件の注文はライセンスファイルが発行される前に電信送金で支払う必要があります。ご要望があれば、GroupDocsは永久ライセンスが発行される前に一時的なライセンスを送付し、顧客へ提供できます。

すべての既存リセラーには、毎月初めに未払い注文を一覧した請求書が送付されます。すべての注文は、注文日から30日以内に支払う必要があります。期限内に支払われない場合、遅延金利が課され、以後の新規注文は電信送金で前払いする必要があります。

 

注文が正常に支払われた場合、何が起こりますか?

支払いが受領されると、注文詳細と請求書(PDF)を添付したメールが届きます。また、ライセンスファイルとその適用方法を記載したメールも送られます。ライセンスファイルを顧客に送付するのはあなたの責任です。

 

署名済みのリセラー契約書を取得できますか?

いいえ、GroupDocsリセラーになることに同意するだけで、当社のリセラーポリシーに同意したものとみなされます。セルフサービスの製品EULAと同様に、これにより当社は効率的かつペーパーレスを実現できます。

Note: ※ 注: 注文詳細とライセンス詳細は購入システムの注文セクションでも確認できます。あなたは注文情報と価格詳細にアクセスでき、顧客はライセンスファイル、注文IDやSKUなどの一般情報にアクセスできますが、価格情報は表示されません。

 

米国リセラーの場合、リセラー注文に対する税金はどのように適用されますか?

リセラー注文に対する米国売上税は、顧客の所在地ではなくリセラーの所在地に基づいて適用されます。注文時に有効なリセラー免税証明書が提出されていない場合、米国売上税が自動的に適用されます。新しいまたは更新されたリセラー免税証明書を提出する必要がある場合は、お問い合わせください。