Panoramica
Quando acquisti una licenza ottieni un abbonamento di un anno intero agli aggiornamenti software. Se non rinnovi l’abbonamento, dopo i primi 12 mesi la manutenzione del software scadrà e non potrai più ricevere gli aggiornamenti. Il rinnovo della manutenzione è interamente a tua discrezione e può essere effettuato in qualsiasi momento prima della scadenza, per garantire un accesso ininterrotto al supporto e agli aggiornamenti.
Anche dopo la scadenza dell’abbonamento hai diritto al supporto tecnico gratuito. Nota: il supporto a pagamento non è incluso nella licenza, poiché è un servizio aggiuntivo separato dall’abbonamento.
L’abbonamento non influisce sulla licenza: una volta acquistata, la licenza è tua per sempre e puoi continuare a utilizzare la versione licenziata del prodotto finché ti è utile. Tuttavia, non potrai scaricare e installare una nuova versione rilasciata dopo la data di scadenza dell’abbonamento; in tal caso riceverai un errore durante la registrazione del software. L’errore sarà simile a questo:
L’abbonamento incluso in questa licenza consente aggiornamenti gratuiti fino al 19 ott 2018, ma questa versione del prodotto è stata rilasciata il 28 ott 2019. Rinnova l’abbonamento o utilizza una versione precedente del prodotto.
Verifica della Data di Scadenza
Puoi controllare la data di scadenza del tuo abbonamento accedendo al tuo account sul sito web e visualizzando i dettagli dell’abbonamento oppure aprendo il file di licenza con un editor di testo, dove troverai la data di scadenza.
Costi di Rinnovo e Durata dell’Abbonamento
Il prezzo per il rinnovo dipende da come e quando lo effettui. I costi di rinnovo sono indicati nella pagina Rinnova un Abbonamento. La durata di un abbonamento è di 365 giorni (1 anno).
Per comodità di pianificazione, puoi estendere l’abbonamento fino a un massimo di 4 anni.
Quando arriva il momento, potrai rinnovare nuovamente per lo stesso numero di anni, usufruendo dello sconto di rinnovo previsto.
Non esiste un limite al numero di volte in cui puoi rinnovare l’abbonamento anno dopo anno.
Rinnovo dell’Abbonamento
Rinnovare un abbonamento è semplice e, per aiutarti a ricordare, ti invieremo promemoria quando la scadenza si avvicina. Ti consigliamo vivamente di mantenere attivo l’abbonamento ai nostri prodotti. Con l’abbonamento avrai sempre accesso all’ultima versione disponibile del prodotto. Senza abbonamento, perderai nuove funzionalità e correzioni rapide. Software e tecnologie evolvono, quindi i nostri aggiornamenti includono non solo nuove funzionalità e miglioramenti, ma anche adeguamenti a nuove tecnologie e standard.
Altri Dettagli
- Oltre a sviluppare nuove funzionalità e miglioramenti, i nostri sviluppatori sono a disposizione per rispondere alle tue domande sui prodotti. Offriamo supporto gratuito a tutti i clienti e, inoltre, diverse opzioni di supporto avanzato a pagamento. Scopri le nostre opzioni di supporto a pagamento.
- Non è previsto alcuno sconto per l’aggiunta di anni di abbonamento aggiuntivi all’ordine.
- Per le risposte alle domande più frequenti, visita la FAQ sull’Abbonamento.
Domande?
Se hai domande o problemi, non esitare a contattare il nostro supporto commerciale, saremo felici di aiutarti!