Informazioni per i Rivenditori
- Posso diventare un rivenditore autorizzato?
- Come posso diventare il vostro rivenditore?
- Come posso richiedere un preventivo per rivenditore?
- Quale sconto offrite ai rivenditori?
- Quando effettuo un ordine per il mio cliente, devo inserire i dettagli dell’utente finale?
- I rivenditori aiutano i clienti con il supporto tecnico?
- Come pagano i rivenditori?
- Cosa succede quando un ordine è stato pagato con successo?
- Posso avere un Accordo di Rivendita firmato?
- Per i rivenditori statunitensi, come viene applicata la tassa sugli ordini dei rivenditori?
Posso diventare un rivenditore autorizzato?
Sì, se la tua attività principale consiste nella rivendita di prodotti IT ai tuoi clienti.
Il processo di rivendita è semplice. Dopo la configurazione iniziale, puoi vendere i nostri prodotti completamente da solo. Non devi contattarci per preventivi, fatture o licenze: tutto può essere fatto automaticamente tramite il nostro sistema di acquisto. Questo approccio fa risparmiare tempo e ti aiuta a consegnare i prodotti ai tuoi clienti rapidamente.
Nota: Se rappresenti una società di consulenza che utilizza i nostri componenti per sviluppare soluzioni per i tuoi clienti, non sei idoneo a ricevere lo sconto per rivenditori. Solo le aziende specializzate nella vendita al dettaglio di software sono idonee allo sconto per rivenditori.
Come posso diventare un rivenditore autorizzato?
Se hai un cliente che deve acquistare prodotti GroupDocs tramite te, puoi diventare un rivenditore autorizzato:
- Crea un account sul nostro sito web.
Questo account è utilizzato per i nostri forum, il sistema di acquisto e quello dei rivenditori. - Accedi.
- Invia un’email a sales@groupdocs.com con brevi informazioni sulla tua attività e sul motivo per cui desideri diventare un rivenditore autorizzato di GroupDocs.
- Il nostro staff esaminerà la tua richiesta. Se accettata, dovrai elencare i prodotti Aspose, GroupDocs e Conholdate sul tuo sito web, accettare la nostra Reseller Policy e ti verrà assegnata una percentuale di sconto.
- Ora puoi effettuare ordini per i tuoi clienti.
Come posso richiedere un preventivo per rivenditore?
Non è necessario. Come rivenditore autorizzato, vedrai il prezzo partner per tutti i nostri prodotti e piani tariffari nel sistema di acquisto. Il tuo sconto viene applicato automaticamente.
Quale sconto offrite ai rivenditori?
Ai rivenditori viene offerto uno sconto del 10 % sul prezzo di vendita al dettaglio.
Quando effettuo un ordine per il mio cliente, devo inserire i dettagli dell’utente finale?
Sì; devi inserire i dettagli del tuo cliente come indirizzo di spedizione e inserire i tuoi dati come indirizzo di fatturazione al momento dell’ordine. Quando il pagamento arriva ed è stato accettato, il nostro sistema di acquisto crea automaticamente un account per il tuo cliente, utilizzando i dati dell’indirizzo di spedizione, e associa la licenza a quell’account. Se il tuo cliente ha già un account con noi, il sistema assocerà automaticamente la licenza al suo nome utente.
I rivenditori aiutano i clienti con il supporto tecnico?
A meno che non sia esplicitamente richiesto da un cliente, i rivenditori non possono richiedere supporto tecnico per conto del loro cliente.
Se un rivenditore è richiesto da un cliente per cercare supporto tecnico, ciò deve avvenire tramite i forum di supporto, non tramite canali di vendita o commerciali.
Come pagano i rivenditori?
Tutti gli ordini dei rivenditori devono essere pagati tramite bonifico bancario. Se sei un rivenditore consolidato, ti consigliamo di pagare tutti gli ordini non saldati una volta al mese, dopo la ricezione del tuo estratto conto mensile. I pagamenti con carta di credito non sono più accettati per gli ordini dei rivenditori in nessuna circostanza.
Se sei un nuovo rivenditore, dovrai pagare i primi tre ordini tramite bonifico bancario prima che il file di licenza venga rilasciato. Su richiesta, GroupDocs ti invierà una licenza temporanea da inoltrare al cliente, prima del rilascio della licenza permanente.
Per tutti i rivenditori consolidati, GroupDocs invierà un estratto fatturazione all’inizio di ogni mese con l’elenco di tutti gli ordini non pagati. Tutti gli ordini devono essere pagati entro 30 giorni dalla data di emissione. Se gli ordini non vengono pagati tempestivamente, GroupDocs addebiterà interessi sull’importo scaduto e richiederà che i nuovi ordini siano pagati in anticipo tramite bonifico.
Cosa succede quando un ordine è stato pagato con successo?
Quando il pagamento è stato accettato, riceverai un’email con i dettagli dell’ordine e la fattura in formato PDF. Riceverai anche un’email con il file di licenza e le istruzioni su come applicarlo. È tua responsabilità inviare il file di licenza al tuo cliente.
Posso avere un Accordo di Rivendita firmato?
No, semplicemente accettando di essere un rivenditore GroupDocs accetti la nostra Reseller Policy. Come la nostra Product EULA, questo ci aiuta a rimanere efficienti e Paper Free.
Nota: I dettagli dell’ordine e della licenza sono disponibili anche nella sezione ordini del sistema di acquisto. Tu hai accesso alle informazioni sull’ordine e ai dettagli di prezzo; il tuo cliente ha accesso al file di licenza, alle informazioni generali sull’ordine (come ID ordine e SKU). Non ha visibilità delle informazioni di prezzo.
Per i rivenditori statunitensi, come viene applicata la tassa sugli ordini dei rivenditori?
Per gli ordini dei rivenditori, l’applicazione dell’imposta sulle vendite negli USA si basa sulla posizione del rivenditore e non su quella del cliente. Se al momento dell’ordine non è stato fornito un certificato di esenzione valido, l’imposta sulle vendite negli USA verrà applicata automaticamente all’ordine. Per favore contattaci se devi inviare un nuovo certificato di esenzione o aggiornarne uno esistente.