Gambaran Umum
Saat Anda membeli lisensi, Anda mendapatkan langganan selama satu tahun penuh untuk pembaruan perangkat lunak. Jika Anda tidak memperpanjang langganan, maka setelah 12 bulan pertama, pemeliharaan perangkat lunak Anda akan berakhir dan Anda tidak lagi dapat menerima pembaruan perangkat lunak. Memperpanjang pemeliharaan perangkat lunak sepenuhnya berada pada kebijakan Anda dan dapat dilakukan kapan saja sebelum masa pemeliharaan berakhir untuk memastikan akses tanpa gangguan ke dukungan dan pembaruan perangkat lunak.
Bahkan ketika langganan Anda telah kedaluwarsa, Anda masih berhak mendapatkan dukungan teknis gratis. Harap dicatat bahwa dukungan berbayar tidak termasuk dalam lisensi karena merupakan tambahan terpisah untuk langganan Anda.
Langganan tidak memengaruhi lisensi Anda: setelah Anda membeli lisensi, lisensi tersebut menjadi milik Anda selamanya dan Anda dapat terus menggunakan versi berlisensi produk selama masih berguna bagi Anda. Namun, Anda tidak dapat mengunduh dan menginstal versi baru produk yang dirilis setelah tanggal kedaluwarsa langganan Anda; jika Anda melakukannya, Anda akan menerima kesalahan saat mencoba melisensikan perangkat lunak. Kesalahan tersebut akan terlihat seperti ini:
The subscription included in this license allows free upgrades until 19 Oct 2018, but this version of the product was released on 28 Oct 2019. Please renew the subscription or use a previous version of the product.
Memeriksa Tanggal Kedaluwarsa
Anda dapat memeriksa tanggal kedaluwarsa langganan dengan masuk ke akun Anda di situs web dan melihat detail langganan Anda atau dengan membuka lisensi Anda di editor teks; tanggal kedaluwarsa langganan dapat ditemukan di sana.
Biaya Perpanjangan dan Periode Langganan
Harga perpanjangan langganan tergantung pada cara dan waktu Anda memperpanjangnya. Biaya perpanjangan langganan dapat dilihat pada halaman Perpanjang Langganan. Periode sebuah langganan adalah 365 hari (1 tahun).
Untuk memudahkan perencanaan, Anda dapat memperpanjang langganan hingga maksimal 4 tahun.
Setelah waktunya tiba, Anda dapat memperpanjang langganan selama bertahun‑tahun lagi dengan diskon perpanjangan yang sesuai.
Tidak ada batasan berapa kali Anda dapat memperpanjang langganan tahun demi tahun.
Memperpanjang Langganan Anda
Memperpanjang langganan sangat mudah dan untuk membantu Anda mengingat, kami akan mengirimkan pengingat ketika langganan Anda hampir berakhir. Kami sangat menyarankan Anda mempertahankan langganan produk kami. Dengan langganan, Anda selalu memiliki akses ke versi terbaru dan paling mutakhir dari produk. Tanpa langganan, Anda akan kehilangan fitur baru dan perbaikan cepat. Perangkat lunak dan teknologi terus berubah, sehingga pembaruan kami tidak hanya mencakup fitur dan perbaikan baru, tetapi juga penyesuaian untuk teknologi dan standar terbaru.
Detail Lebih Lanjut
- Selain mengerjakan fitur dan perbaikan baru, pengembang kami siap membantu Anda dengan pertanyaan apa pun yang berkaitan dengan produk kami. Kami menawarkan dukungan gratis untuk semua pelanggan, serta beberapa opsi dukungan lanjutan. Lihat berbagai opsi dukungan berbayar kami.
- Tidak ada diskon untuk menambahkan tahun langganan tambahan pada pesanan Anda.
- Untuk jawaban atas pertanyaan umum, kunjungi FAQ Langganan.
Pertanyaan?
Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah, silakan hubungi tim penjualan kami yang akan dengan senang hati membantu!