Informasi untuk Reseller
- Bisakah saya menjadi reseller resmi?
- Bagaimana cara saya menjadi reseller Anda?
- Bagaimana cara meminta penawaran reseller?
- Diskon apa yang Anda tawarkan untuk reseller?
- Saat memesan untuk pelanggan saya, apakah saya harus memasukkan detail pengguna akhir?
- Apakah reseller membantu pelanggan dengan dukungan teknis?
- Bagaimana cara reseller membayar?
- Apa yang terjadi ketika sebuah pesanan berhasil dibayar?
- Bisakah saya mendapatkan Perjanjian Reseller yang ditandatangani?
- Untuk reseller AS, bagaimana pajak diterapkan pada pesanan reseller?
Bisakah saya menjadi reseller resmi?
Ya, jika bisnis utama Anda adalah menjual kembali produk TI kepada pelanggan Anda.
Proses penjualan kembali sangat sederhana. Setelah penyiapan awal, Anda dapat menjual produk kami sepenuhnya sendiri. Anda tidak perlu menghubungi kami untuk penawaran, faktur, atau lisensi: semuanya dapat dilakukan secara otomatis melalui sistem pembelian kami. Pendekatan ini menghemat waktu dan membantu Anda mengirimkan produk ke pelanggan dengan cepat.
Catatan: Jika Anda mewakili firma konsultan yang menggunakan komponen kami untuk mengembangkan solusi bagi pelanggan Anda, Anda tidak memenuhi syarat untuk diskon reseller. Hanya perusahaan yang berspesialisasi dalam penjualan ritel perangkat lunak yang memenuhi syarat untuk diskon reseller.
Bagaimana cara saya menjadi reseller resmi?
Jika Anda memiliki pelanggan yang perlu membeli produk GroupDocs melalui Anda, Anda dapat menjadi reseller resmi:
- Buat akun di situs web kami.
Akun ini digunakan untuk forum, sistem pembelian, dan sistem reseller kami. - Masuk.
- Kirim email ke sales@groupdocs.com dengan informasi singkat tentang bisnis Anda dan mengapa Anda perlu menjadi reseller resmi GroupDocs.
- Staf kami akan meninjau permintaan Anda. Jika diterima, Anda harus mencantumkan produk Aspose, GroupDocs, dan Conholdate di situs web Anda, menyetujui Kebijakan Reseller, dan Anda akan diberikan tarif diskon.
- Anda kini dapat melakukan pemesanan untuk pelanggan Anda.
Bagaimana cara meminta penawaran reseller?
Anda tidak perlu. Sebagai reseller resmi, Anda akan melihat harga mitra untuk semua produk dan paket harga kami di sistem pembelian. Diskon Anda diterapkan secara otomatis.
Diskon apa yang Anda tawarkan untuk reseller?
Reseller diberikan diskon 10 % dari harga eceran.
Saat memesan untuk pelanggan saya, apakah saya harus memasukkan detail pengguna akhir?
Ya; Anda harus memasukkan detail pelanggan sebagai alamat pengiriman dan memasukkan detail Anda sebagai alamat penagihan ketika pesanan dibuat. Ketika pembayaran Anda tiba dan diterima, sistem pembelian kami secara otomatis membuat akun untuk pelanggan Anda menggunakan detail pada alamat pengiriman, dan mengaitkan lisensi dengan akun tersebut. Jika pelanggan Anda sudah memiliki akun dengan kami, sistem akan secara otomatis mengaitkan lisensi dengan nama pengguna mereka.
Apakah reseller membantu pelanggan dengan dukungan teknis?
Kecuali secara eksplisit diminta oleh pelanggan, reseller tidak boleh mencari dukungan teknis atas nama pelanggan mereka.
Jika seorang reseller diminta oleh pelanggan untuk mencari dukungan teknis, hal itu harus dilakukan melalui forum dukungan, bukan melalui saluran penjualan atau bisnis apa pun.
Bagaimana cara reseller membayar?
Semua pesanan reseller harus dibayar melalui transfer kawat. Jika Anda adalah reseller yang sudah mapan, kami menyarankan Anda membayar semua pesanan yang belum dibayar sekali per bulan setelah pernyataan bulanan Anda tiba. Pembayaran dengan kartu kredit tidak lagi diterima untuk pesanan reseller dalam keadaan apa pun.
Jika Anda adalah reseller baru, Anda akan diminta membayar tiga pesanan pertama melalui transfer kawat sebelum file lisensi dilepaskan. Atas permintaan, GroupDocs akan mengirimkan lisensi sementara kepada Anda untuk diserahkan kepada pelanggan, sebelum lisensi permanen dilepaskan.
Untuk semua reseller yang sudah mapan, GroupDocs akan mengirimkan pernyataan penagihan pada awal setiap bulan yang mencantumkan semua pesanan yang belum dibayar. Semua pesanan harus dibayar dalam waktu 30 hari setelah tanggal pemesanan. Jika pesanan tidak dibayar tepat waktu, GroupDocs akan mengenakan bunga atas jumlah yang tertunggak dan mengharuskan setiap pesanan baru dibayar di muka melalui transfer kawat.
Apa yang terjadi ketika sebuah pesanan berhasil dibayar?
Ketika pembayaran telah diterima, Anda akan menerima email dengan detail pesanan dan faktur dalam bentuk file PDF. Anda juga akan menerima email dengan file lisensi serta petunjuk cara mengaplikasikannya. Tugas Anda adalah mengirim file lisensi tersebut kepada pelanggan Anda.
Bisakah saya mendapatkan Perjanjian Reseller yang ditandatangani?
Tidak, dengan menyetujui menjadi Reseller GroupDocs Anda secara otomatis menyetujui Kebijakan Reseller. Seperti EULA Produk kami yang dapat diakses sendiri, hal ini membantu kami tetap efisien dan Bebas Kertas.
Catatan: Detail pesanan dan detail lisensi juga tersedia di bagian pesanan sistem pembelian. Anda memiliki akses ke informasi pesanan dan detail harga; pelanggan Anda memiliki akses ke file lisensi, informasi umum tentang pesanan seperti ID pesanan, dan SKU. Mereka tidak dapat melihat informasi harga.
Untuk reseller AS, bagaimana pajak diterapkan pada pesanan reseller?
Untuk pesanan Reseller, penerapan pajak penjualan AS didasarkan pada lokasi Reseller, bukan lokasi pelanggan. Jika sertifikat pembebasan pajak reseller yang valid belum diserahkan pada saat pemesanan, maka pajak penjualan AS akan secara otomatis diterapkan pada pesanan. Silakan hubungi kami jika Anda perlu mengirimkan sertifikat pembebasan pajak reseller yang baru atau diperbarui.