Information for Resellers
- Kann ich ein autorisierter Wiederverkäufer werden?
- Wie kann ich Ihr Wiederverkäufer werden?
- Wie kann ich ein Angebot für Wiederverkäufer anfordern?
- Welchen Rabatt bieten Sie für Wiederverkäufer an?
- Muss ich bei einer Bestellung für meinen Kunden die Daten des Endnutzers eingeben?
- Unterstützen Wiederverkäufer Kunden beim technischen Support?
- Wie bezahlen Wiederverkäufer?
- Was passiert, wenn eine Bestellung erfolgreich bezahlt wurde?
- Kann ich einen unterschriebenen Wiederverkäufervertrag erhalten?
- Wie wird bei US‑Wiederverkäufern die Steuer auf Bestellungen angewendet?
Kann ich ein autorisierter Wiederverkäufer werden?
Ja, wenn Ihr Hauptgeschäft der Wiederverkauf von IT‑Produkten an Ihre Kunden ist.
Der Wiederverkaufsprozess ist einfach. Nach der ersten Einrichtung können Sie unsere Produkte vollständig eigenständig verkaufen. Sie müssen uns nicht für Angebote, Rechnungen oder Lizenzen kontaktieren: alles kann automatisch über unser Einkaufssystem abgewickelt werden. Dieser Ansatz spart Zeit und hilft Ihnen, Produkte schnell an Ihre Kunden zu liefern.
Hinweis: Wenn Sie ein Beratungsunternehmen vertreten, das unsere Komponenten nutzt, um Lösungen für Ihre Kunden zu entwickeln, sind Sie nicht für einen Wiederverkäufer‑Rabatt berechtigt. Nur Unternehmen, die sich auf den Software‑Einzelhandel spezialisieren, erhalten einen Wiederverkäufer‑Rabatt.
Wie werde ich ein autorisierter Wiederverkäufer?
Wenn Sie einen Kunden haben, der GroupDocs‑Produkte über Sie erwerben muss, können Sie ein autorisierter Wiederverkäufer werden:
- Erstellen Sie ein Konto auf unserer Website.
Dieses Konto wird für unsere Foren, das Einkaufs‑ und das Wiederverkäufersystem verwendet. - Melden Sie sich an.
- Senden Sie eine E‑Mail an sales@groupdocs.com mit kurzen Informationen zu Ihrem Unternehmen und warum Sie ein autorisierter GroupDocs‑Wiederverkäufer werden möchten.
- Unser Team prüft Ihre Anfrage. Wird sie akzeptiert, müssen Sie Aspose-, GroupDocs‑ und Conholdate‑Produkte auf Ihrer Website aufführen, unserer Reseller Policy zustimmen und erhalten einen Rabatt.
- Sie können nun Bestellungen für Ihre Kunden aufgeben.
Wie fordere ich ein Angebot für Wiederverkäufer an?
Das müssen Sie nicht. Als autorisierter Wiederverkäufer sehen Sie in unserem Einkaufssystem Ihren Partnerpreis für alle Produkte und Preispläne. Ihr Rabatt wird automatisch angewendet.
Welchen Rabatt bieten Sie für Wiederverkäufer an?
Wiederverkäufer erhalten einen Rabatt von 10 % auf den Einzelhandelspreis.
Muss ich bei einer Bestellung für meinen Kunden die Daten des Endnutzers eingeben?
Ja; Sie müssen die Kundendaten als Lieferadresse und Ihre eigenen Daten als Rechnungsadresse eingeben, wenn eine Bestellung aufgegeben wird. Sobald Ihre Zahlung eingegangen und akzeptiert ist, erstellt unser Einkaufssystem automatisch ein Konto für Ihren Kunden anhand der Lieferadresse und verknüpft die Lizenz mit diesem Konto. Hat Ihr Kunde bereits ein Konto bei uns, wird die Lizenz automatisch seinem Benutzernamen zugeordnet.
Unterstützen Wiederverkäufer Kunden beim technischen Support?
Sofern ein Kunde nicht ausdrücklich darum bittet, dürfen Wiederverkäufer keinen technischen Support im Namen des Kunden einleiten.
Wird ein Wiederverkäufer von einem Kunden gebeten, technischen Support zu suchen, muss dies über die Support‑Foren geschehen, nicht über Vertriebs‑ oder Geschäftskanäle.
Wie bezahlen Wiederverkäufer?
Alle Wiederverkäufer‑Bestellungen müssen per Banküberweisung bezahlt werden. Wenn Sie ein etablierter Wiederverkäufer sind, empfehlen wir, alle unbezahlten Bestellungen einmal im Monat nach Erhalt Ihrer Monatsabrechnung zu begleichen. Kreditkartenzahlungen werden für Wiederverkäuferbestellungen unter keinen Umständen mehr akzeptiert.
Als neuer Wiederverkäufer müssen Sie Ihre ersten drei Bestellungen per Banküberweisung bezahlen, bevor die Lizenzdatei freigegeben wird. Auf Anfrage sendet GroupDocs Ihnen eine temporäre Lizenz, die Sie an Ihren Kunden weiterleiten können, bevor die permanente Lizenz freigegeben wird.
Für alle etablierten Wiederverkäufer sendet GroupDocs zu Beginn jedes Monats eine Abrechnung, die alle unbezahlten Bestellungen auflistet. Alle Bestellungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Bestelldatum bezahlt werden. Werden Bestellungen nicht rechtzeitig bezahlt, berechnet GroupDocs Zinsen auf den überfälligen Betrag und verlangt, dass neue Bestellungen im Voraus per Überweisung bezahlt werden.
Was passiert, wenn eine Bestellung erfolgreich bezahlt wurde?
Sobald eine Zahlung akzeptiert wurde, erhalten Sie eine E‑Mail mit den Bestelldetails und der Rechnung als PDF‑Datei. Zusätzlich erhalten Sie eine E‑Mail mit der Lizenzdatei und Anweisungen zur Anwendung. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Lizenzdatei an Ihren Kunden zu senden.
Kann ich einen unterschriebenen Wiederverkäufervertrag erhalten?
Nein, indem Sie zustimmen, ein GroupDocs‑Wiederverkäufer zu sein, akzeptieren Sie automatisch unsere Reseller Policy. Ähnlich wie unsere Self‑Service‑Product EULA hilft uns das, effizient und Paper Free zu bleiben.
Hinweis: Bestell‑ und Lizenzdetails sind ebenfalls im Bestellbereich des Einkaufssystems einsehbar. Sie haben Zugriff auf Bestell‑ und Preisinformationen; Ihr Kunde hat Zugriff auf die Lizenzdatei, allgemeine Bestellinformationen wie Bestell‑ID und SKU, jedoch nicht auf Preisangaben.
Wie wird bei US‑Wiederverkäufern die Steuer auf Bestellungen angewendet?
Bei Wiederverkäufer‑Bestellungen richtet sich die Anwendung der US‑Umsatzsteuer nach dem Standort des Wiederverkäufers und nicht nach dem Standort des Kunden. Wird zum Zeitpunkt der Bestellung kein gültiges Befreiungszertifikat des Wiederverkäufers vorgelegt, wird die US‑Umsatzsteuer automatisch auf die Bestellung angewendet. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein neues oder aktualisiertes Befreiungszertifikat einreichen müssen.