Изменение права собственности на лицензию
Изменение владельца заказа в рамках одной компании
Если заказ был оформлен и оплачен коллегой, который больше не работает в организации, или сменил отдел, вы можете не иметь доступа к деталям заказа. В таком случае вы можете изменить владельца заказов, оплаченных вашей организацией, следуя инструкциям ниже в разделе Шаги по изменению владельца заказа.
Изменение владельца заказа в другую компанию
Если заказ необходимо передать в другую компанию, например, когда компания‑владелец лицензии продаётся другой компании, вам необходимо сообщить нам об этом, выполнив указанные ниже шаги.
Шаги по изменению владельца заказа
- Создайте аккаунт на нашем сайте. Если у вас уже есть аккаунт, пропустите этот шаг.
- Перейдите и заполните форму передачи лицензии
- Мы рассмотрим ваш запрос и изменим владельца заказа, если вы соответствуете требованиям.
- Вы получите уведомление по электронной почте с результатом вашего запроса. Если запрос одобрен, заказ автоматически переносится в ваш новый аккаунт.
Вопросы?
Если у вас есть вопросы или проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки продаж, которая с радостью поможет! contact our sales support