Metered Licensing FAQ - Purchase

1. O que são licenças Medidas e como elas funcionam em comparação com outros tipos de licença?

Licenças Medidas são uma forma de licenciamento “pague conforme o uso” para .NET e Java. Quando você compra uma Licença Medida recebe um par de Chave Pública/Privada a ser configurado no seu código em vez do tradicional arquivo de licença; e, ao contrário de pagar “adiantado” como em uma licença padrão, você paga mensalmente pelo uso. Quando você usa uma Licença Medida seu uso é registrado localmente e periodicamente enviado de volta aos nossos servidores, sendo então faturado mensalmente pelo que utilizou. Enquanto você pagar a fatura mensal terá recursos equivalentes a uma licença completa e acesso a todas as atualizações e novas versões do produto. Licenças Medidas são os únicos tipos de licença adequados para produtos SaaS que visam desenvolvedores ou qualquer produto que precise oferecer uma API para desenvolvedores que utilize a funcionalidade do GroupDocs.

Tipos de licença não medida (Developer Small Business, Developer OEM, Site Small Business, Site OEM) são precificados com base no número de desenvolvedores que utilizam o produto e no número de locais onde o software do usuário final é implantado. O custo total da licença deve ser pago antes da liberação da licença (a menos que você escolha um plano de parcelamento). A licença inclui uma assinatura de um ano para acesso a atualizações e novas versões do produto. Esses tipos de licença não suportam software de usuário final que possua uma API para outros desenvolvedores utilizarem.

2. Quais são as vantagens das licenças Medidas?

Licenças Medidas combinam os benefícios de hospedar nossos produtos .NET e Java localmente com a flexibilidade de usar um serviço em nuvem.

Pague mensalmente pelo que usar, em vez de tudo adiantado.
Os documentos são processados em seus próprios servidores e nunca são transmitidos pela internet.
Adicione quantos desenvolvedores e locais quiser usando nossas APIs. A cobrança mensal baseia‑se apenas no uso.
Acesse todos os nossos produtos .NET e Java usando uma única licença (par de chaves pública/privada).
Crie aplicações que forneçam uma API para outros desenvolvedores utilizarem.

3. Como funciona a cobrança e quando o período de faturamento começa?

Seu uso do produto é enviado aos nossos servidores em intervalos regulares e nós emitiremos fatura mensalmente com base no número de operações de abrir/salvar processadas por nossas APIs. Um “crédito” é contabilizado a cada vez que você realiza uma operação de abrir ou salvar um documento e você será cobrado pelo total de créditos.

O período de faturamento começa na data em que você se inscreve; por exemplo, se você se inscrever no dia 18 do mês, seu período de faturamento será do dia 18 ao dia 17 do mês seguinte.

4. Qual é o custo das licenças Medidas e como eu pago?

Uma lista de nossos preços está disponível, juntamente com um guia de precificação interativo para você calcular seu custo mensal esperado, disponível na página de preços de Licenças Medidas. Tanto os tipos de licença Metered Small Business quanto Metered OEM são cobrados à mesma taxa, mas apenas clientes Metered OEM têm acesso ao Suporte Empresarial.

O pagamento por cartão de crédito é preferido, porém pagamento por transferência bancária também é possível. Entre em contato com um membro da nossa equipe de vendas e eles terão prazer em ajudá‑lo.

5. Como as licenças Medidas são ativadas e como vocês monitoram/rastreiam o uso da minha aplicação?

Após instalar o produto, inscreva‑se através do nosso Portal de Compra para obter uma licença medida. Você receberá um par de chaves pública e privada, que deve usar para ativar o produto via API. Isso permite que o produto execute em modo de produção e seu uso será registrado e enviado rotineiramente aos nossos servidores.

Para ativar a licença consulte a documentação de licenciamento Medido de cada produto.

Como o Uso é Rastreado
O uso é medido com base no número de chamadas de operação abrir/salvar feitas à nossa API a partir da sua aplicação. Cada operação consome um crédito.

6. Melhores Práticas para Gerenciamento de Licença Medida

Defina a Chave de Licença Medida uma única vez:
Chame SetMeteredKey uma única vez na inicialização da aplicação. Evite liberar e reinstanciar a biblioteca repetidamente ou reaplicar a licença medida. É recomendável manter a instância da biblioteca viva o máximo possível.
Tratamento de Falhas na Verificação da Licença Medida:
- Se a validação inicial da licença medida falhar por problemas de conectividade com nossos servidores de licença, o produto mudará para modo de avaliação e tentará validar novamente a cada 30 minutos. Isso continuará até que a conexão seja restabelecida, momento em que a licença medida será validada.
- Se as chaves de licença medida fornecidas forem inválidas, as tentativas pararão e só serão retomadas após a inserção de chaves válidas.
Contabilize interrupções de faturamento:
Se a licença medida for validada com sucesso e a instância estiver em modo pago, mas posteriormente perder a conexão com o servidor de licença:
- Inicia‑se um período de carência de 7 dias.
- Caso a conexão não seja restabelecida dentro desses 7 dias, abre‑se uma janela final de 24 horas para nova tentativa.
- Após esse período, o produto muda para modo de avaliação e continua tentando reconectar a cada 30 minutos.
Monitore o status da licença medida
Use Metered.IsMeteredLicensed para monitorar o estado atual da licença medida e reaplique as chaves se necessário.

7. Podemos ver facilmente pelo produto quantos créditos foram relatados ao GroupDocs?

É fácil verificar seu uso via API. Consulte a documentação para mais instruções.

Nota: Seu uso local é enviado ao GroupDocs intermitentemente, geralmente uma vez por hora, portanto a quantidade retornada pela chamada de API GetConsumptionQuantity() pode refletir esse atraso.

8. Posso atualizar/rebaixar entre tipos de licença Medida e Não Medida?

Você pode atualizar de um tipo de licença não medida para uma Licença Medida dentro dos primeiros 90 dias após a compra. O pagamento da sua licença não medida é creditado ao saldo da sua conta e deduzido da sua fatura mensal até ser consumido. Não oferecemos rebaixamento de Licença Medida para licença não medida.

9. Quais providências vocês têm para garantir que seus servidores de infraestrutura de licenciamento estejam disponíveis?

Nossos servidores são monitorados ativamente para garantir disponibilidade 24 h/7 d. Se seus sistemas não conseguirem alcançar os nossos, o mecanismo de cobrança do seu lado tentará novamente por 7 dias antes de reverter para um estado de “teste”.

Desde que sua aplicação se conecte aos nossos servidores de licenciamento pelo menos uma vez a cada 7 dias, sua licença funcionará corretamente. Portanto, é importante garantir que firewalls estejam configurados para permitir a comunicação com nosso servidor de licenciamento.

10. Com relação à proteção de dados e aos arquivos de nossos clientes, podem esclarecer quais dados são enviados aos seus servidores?

Apenas informações de uso (número de operações realizadas e tamanho total dos arquivos processados) são enviadas aos nossos servidores; nenhum dado de documento ou de seus clientes é transmitido a nós.

11. Qual é a precificação?

Consulte a precificação usando o guia interativo disponível para Metered Small Business e Metered OEM. Observe que esses preços cobrem arquivos de até 20 MB. Para arquivos maiores, a cada bloco adicional de 20 MB (após o primeiro) será cobrada uma chamada extra à API.

12. Como faço para comprar uma Licença Medida?

Para comprar uma licença medida, acesse a página de compra. Nossos métodos de pagamento incluem cartão de crédito e transferência bancária. Para quaisquer dúvidas, entre em contato com um membro da nossa equipe de vendas que terá prazer em ajudá‑lo.

13. Posso testar o produto antes de assinar uma Licença Medida?

Sim, você pode solicitar uma licença temporária para testar completamente os produtos GroupDocs. Essa licença temporária gratuita é não medida e destina‑se apenas a testes. Quando estiver pronto para uma licença de produção, prossiga para a compra de uma Licença Medida.

Perguntas?

Se você tem alguma dúvida ou problema, sinta‑se à vontade para contatar nosso suporte de vendas que terá prazer em ajudá‑lo!