Wanneer u een licentie aanschaft, ontvangt u een volledige jaarabonnement op software‑updates. Wanneer uw abonnement bijna afloopt, sturen wij u een e‑mail om u te herinneren het abonnement te verlengen. Zonder abonnement kunt u het product en de support blijven gebruiken, maar u krijgt geen nieuwe functies of bug‑fixes. Als u een probleem heeft dat een hot‑fix vereist maar geen geldig abonnement heeft, moet u eerst verlengen om van de fix te profiteren.
Wanneer uw abonnement verlengen
U kunt uw abonnement verlengen zodra wij u een herinnering sturen, of op elk ander moment. Als uw abonnement in december verloopt en u vroegtijdig, bijvoorbeeld in september, een verlenging koopt, wordt de verlenging toegevoegd aan de vervaldatum, zodat de nieuwe vervaldatum december van het volgende jaar wordt.
Kosten voor abonnementverlenging
Effectieve datum: 1 december 2023
We hebben ons verlengingsbeleid geüpdatet om onze klanten beter van dienst te zijn, en we waarderen uw voortdurende steun. Deze wijziging biedt meer flexibiliteit en kostenbesparing bij het beheren van uw abonnementen.
Automatisch verlengen – 50 % korting
Ons programma voor automatisch verlengen biedt u het gemak om uw Aspose‑productlicenties rechtstreeks via uw creditcard‑ of debetcardaccount te vernieuwen. Door deel te nemen aan het automatische verlengingsprogramma, garandeert u ononderbroken toegang tot productupdates.
Inschrijving bespaart u bovendien tijd, omdat u niet elk jaar uw verlengings‑ en betalingsgegevens opnieuw hoeft in te dienen. Zo krijgt u altijd de best mogelijke prijs en profiteert u van 50 % korting.
U vindt meer informatie over het automatische verlengingsprogramma in onze FAQ.
Handmatige verlenging – 40 % korting
Als u ervoor kiest uw abonnement handmatig vóór de vervaldatum te verlengen, heeft u recht op 40 % korting op de huidige adviesprijs van het product.
Verlenging binnen 3 maanden – 30 % korting
Een korting van 30 % geldt voor verlengingen die binnen drie maanden na de vervaldatum worden uitgevoerd, wat een evenwichtige oplossing biedt voor incidentele vertragingen en tegelijkertijd tijdige verlenging stimuleert.
Verlenging na 3 maanden – 20 % korting
Abonnementen die meer dan drie maanden na de vervaldatum worden verlengd, komen in aanmerking voor een korting van 20 %.
Hoe een abonnement te verlengen
- Log in op het aankoopsysteem met de gebruikersnaam waarmee het product is gekocht en ga naar de pagina “order verlengen”.
- Als u een probleem ondervindt of niet de oorspronkelijke koper bent, neem dan contact op met onze salesafdeling; zij helpen u verder.
Extra producten, licenties of abonnementsjaren toevoegen tijdens verlengen
U kunt bij het verlengen van uw abonnement extra licenties, producten of extra abonnementsjaren aan uw bestelling toevoegen. De adviesprijs van de toegevoegde items wordt simpelweg op de verlengingskosten bijgeteld. Er is geen extra korting voor het toevoegen van meerdere producten of jaren, maar er geldt wel een korting voor extra ontwikkelaarslicenties. Het toevoegen van extra items wordt beschouwd als een verlenging én een upgrade. U kunt beide handelingen tegelijk uitvoeren via de interface Upgrade an Order.
Vragen?
Als u vragen heeft over wat een abonnement inhoudt, lees dan onze Subscription FAQ’s.
Als u vragen heeft over een aspect van het verlengen van uw abonnement, van de exacte kosten tot het vinden van een order‑ID, neem dan contact op met onze salesafdeling en zij helpen u graag.