Metered Licensing FAQ - Purchase

1. Wat zijn Metered-licenties en hoe werken ze vergeleken met andere licentietypen?

Metered-licenties zijn een vorm van “pay as you use” licensering voor .NET en Java. Wanneer je een Metered-licentie aanschaft, ontvang je een publiek/privé‑sleutelpaar dat in je code moet worden ingesteld in plaats van het gebruikelijke licentiebestand; en in plaats van ‘vooraf’ te betalen zoals bij een standaardlicentie, betaal je maandelijks voor je gebruik. Wanneer je een Metered-licentie gebruikt, wordt je gebruik lokaal geregistreerd en regelmatig teruggerapporteerd naar onze servers; je wordt vervolgens maandelijks gefactureerd voor wat je verbruikt. Zolang je je maandelijkse factuur betaalt, heb je dezelfde functionaliteit als een volledige licentie en krijg je toegang tot alle updates en nieuwe versies van het product. Metered-licenties zijn de enige licentietypen die geschikt zijn voor SaaS‑producten die zich op ontwikkelaars richten of voor elk product dat een API voor ontwikkelaars moet bieden die GroupDocs‑functionaliteit gebruikt.

Unmetered‑licentietypen (Developer Small Business, Developer OEM, Site Small Business, Site OEM) worden geprijsd op basis van het aantal ontwikkelaars dat het product gebruikt en het aantal locaties waar eindgebruikersoftware wordt ingezet. De volledige licentiekost moet worden betaald voordat de licentie wordt vrijgegeven (tenzij je kiest voor een afbetalingsplan). De licentie omvat een eenjarig abonnement voor toegang tot updates en nieuwe versies van het product. Deze licentietypen ondersteunen geen eindgebruikersoftware die een API voor andere ontwikkelaars biedt.

2. Wat zijn de voordelen van Metered-licenties?

Metered-licenties combineren de voordelen van zelf‑hosting van onze .NET‑ en Java‑producten met de flexibiliteit van een cloud‑service.

Betaal maandelijks voor wat je gebruikt in plaats van alles vooraf.
Documenten worden verwerkt op je eigen servers en worden nooit via internet verzonden.
Voeg zoveel ontwikkelaars en locaties toe die onze API’s gebruiken als je wilt. De maandelijkse kosten zijn alleen gebaseerd op gebruik.
Toegang tot al onze .NET‑ en Java‑producten met één licentie (publiek/privé‑sleutelpaar).
Maak applicaties die een API voor andere ontwikkelaars bieden.

3. Hoe werkt de facturering en wanneer begint de factureringsperiode?

Je gebruik van het product wordt op regelmatige tijdstippen naar onze servers gerapporteerd en we factureren je maandelijks op basis van het aantal open‑/save‑bewerkingen dat door onze API’s is verwerkt. Eén ‘credit’ wordt geteld elke keer dat je een open‑ of save‑bewerking op een document uitvoert en je wordt gefactureerd voor het totale aantal credits.

De factureringsperiode begint op de datum waarop je je aanmeldt; bijvoorbeeld, als je je op de 18e van de maand aanmeldt, loopt je factureringsperiode van de 18e tot en met de 17e van de volgende maand.

4. Wat zijn de kosten van Metered‑licenties en hoe betaal ik?

Een lijst met onze prijzen is beschikbaar, samen met een interactieve prijsgids waarmee je je verwachte maandelijkse kosten kunt berekenen, op de Metered‑prijspagina. Zowel Metered Small Business als Metered OEM‑licentietypen worden tegen hetzelfde tarief gefactureerd, maar alleen Metered OEM‑klanten hebben toegang tot Enterprise Support.

Betaling met creditcard heeft de voorkeur, maar betaling via bankoverschrijving is ook mogelijk. Neem contact op met een lid van ons verkoopteam en zij helpen je graag.

5. Hoe worden Metered‑licenties geactiveerd en hoe monitoren/volgen jullie het gebruik van mijn applicatie?

Na het installeren van het product, meld je je aan via ons Aankoop‑portaal voor een metered‑licentie. Je ontvangt dan een publiek en een privé‑sleutelpaar, die je gebruikt om het product via de API te activeren. Hierdoor draait het product in productiemodus en wordt je gebruik geregistreerd en routinematig teruggestuurd naar onze servers.

Voor het activeren van de licentie, raadpleeg de Metered‑licentie‑documentatie voor elk product.

Hoe gebruik wordt getraceerd
Gebruik wordt gemeten op basis van het aantal open‑/save‑operatie‑aanroepen die vanuit je applicatie naar onze API worden gedaan. Elke bewerking verbruikt één credit.

6. Best Practices voor Metered‑licentiebeheer

Stel de Metered‑licentiesleutel één keer in:
Roep SetMeteredKey één keer aan bij het opstarten van de applicatie. Vermijd herhaaldelijk het vrijgeven en opnieuw instantiëren van de bibliotheek of het opnieuw toepassen van de metered‑licentie. Het is best practice om de bibliotheekinstantie zo lang mogelijk in leven te houden.
Omgaan met mislukkingen bij verificatie van de Metered‑licentie:
- Als de initiële validatie van de metered‑licentie mislukt door verbindingsproblemen met onze licentieservers, schakelt het product over naar evaluatiemodus en probeert het elke 30 minuten opnieuw te valideren. Dit gaat door totdat er een succesvolle verbinding tot stand komt, waarna de metered‑licentie wordt gevalideerd.
- Als de opgegeven metered‑licentiesleutels ongeldig zijn, stoppen de pogingen en worden ze pas hervat nadat geldige sleutels zijn verstrekt.
Rekening houden met onderbrekingen in facturering:
Als de metered‑licentie succesvol is gevalideerd en de instantie in betaalde modus draait, maar later de verbinding met de licentieserver verloren gaat:
- Start een respijtperiode van 7 dagen.
- Als de verbinding binnen die 7 dagen niet wordt hersteld, start een laatste retry‑venster van 24 uur.
- Na dit venster schakelt het product over naar evaluatiemodus en blijft elke 30 minuten proberen opnieuw te verbinden.
Controleer de status van de metered‑licentie
Gebruik Metered.IsMeteredLicensed om de huidige status van de metered‑licentie te monitoren en pas de sleutels opnieuw toe indien nodig.

7. Kunnen we via het product gemakkelijk zien hoeveel credits er aan GroupDocs zijn gerapporteerd?

Het is eenvoudig om je gebruik via de API te controleren. Raadpleeg de documentatie voor verdere instructies.

Note: Je lokale gebruik wordt slechts periodiek naar GroupDocs gerapporteerd, meestal één keer per uur, dus het gebruiks‑aantal dat wordt geretourneerd door de GetConsumptionQuantity()‑API‑call kan deze vertraging weerspiegelen.

8. Kan ik upgraden/downgraden tussen Metered‑ en Unmetered‑licentietypen?

Je kunt binnen de eerste 90 dagen na aankoop upgraden van een unmetered‑licentietype naar een Metered‑licentie. De betaling van je unmetered‑licentie wordt bijgeschreven op het saldo van je account en van je maandelijkse factuur afgetrokken totdat het is opgebruikt. Downgrades van een Metered‑licentie naar een unmetered‑licentie bieden wij niet aan.

9. Welke maatregelen hebben jullie getroffen om ervoor te zorgen dat jullie servers voor de licentie‑infrastructuur beschikbaar zijn?

Onze servers worden actief gemonitord om 24/7 uptime te garanderen. Als je systemen onze servers niet kunnen bereiken, zal het factureringsmechanisme aan jouw kant 7 dagen proberen voordat het terugschakelt naar een ‘trial’‑status.

Zolang je applicatie minstens één keer per 7 dagen verbinding maakt met onze licentieservers, blijft je licentie correct functioneren. Het is daarom belangrijk om firewalls zo te configureren dat communicatie met onze licentieserver is toegestaan.

10. Met betrekking tot gegevensbescherming en onze klantbestanden, kun je verduidelijken welke data naar jullie servers wordt gestuurd?

Alleen gebruiksinformatie (aantal uitgevoerde bewerkingen en totale verwerkte bestandsgrootte) wordt naar onze servers gestuurd; er worden geen document‑ of klantgegevens naar ons verzonden.

11. Wat is de prijsstelling?

Bekijk de prijzen met de interactieve gids die beschikbaar is voor Metered Small Business en Metered OEM. Let op: deze prijzen gelden voor bestanden tot 20 MB. Voor grotere bestanden wordt voor elk extra bestandsgedeelte van 20 MB (na de eerste 20 MB) een extra API‑call‑toeslag in rekening gebracht.

12. Hoe koop ik een Metered‑licentie?

Om een Metered‑licentie aan te schaffen, ga je naar de aankooppagina. Onze betaalmethoden omvatten creditcard en bankoverschrijving. Voor vragen kun je contact opnemen met een lid van ons verkoopteam die je graag helpt.

13. Kan ik het product testen voordat ik me aanmeld voor een Metered‑licentie?

Ja, je kunt een tijdelijke licentie aanvragen om GroupDocs‑producten volledig te testen. Deze gratis tijdelijke licentie is unmetered en alleen bedoeld voor testdoeleinden. Zodra je klaar bent voor een productie‑licentie, kun je doorgaan naar aankoop van een Metered‑licentie.

Vragen?

Als je vragen of problemen hebt, neem dan gerust contact op met onze sales‑support die je graag helpt!