Cuando compras una licencia obtienes una suscripción de un año completo a las actualizaciones del software. Cuando tu suscripción está próxima a terminar, te enviamos un correo electrónico para recordarte que la renueves. Sin una suscripción aún puedes usar el producto y recibir soporte, pero no obtienes nuevas funciones ni correcciones. Si tienes un problema que requiere una solución urgente y no cuentas con una suscripción activa, deberás renovarla antes de poder beneficiarte de la corrección.
Cuándo renovar tu suscripción
Puedes renovar tu suscripción cuando te enviemos el recordatorio o en cualquier otro momento. Si tu suscripción expira en diciembre y compras la renovación anticipadamente, por ejemplo en septiembre, la renovación añade doce meses a tu suscripción a partir de la fecha de vencimiento, por lo que la nueva fecha de expiración será diciembre del año siguiente.
Costos de renovación de suscripción
Effective Date: December 1, 2023
Hemos actualizado nuestra política de renovaciones para servir mejor a nuestros clientes y agradecemos tu continuo apoyo. Este cambio te brinda mayor flexibilidad y ahorro al gestionar tus suscripciones.
Renovación automática – 50 % de descuento
Nuestro programa de Renovación automática te permite renovar tus licencias de productos Aspose directamente con tus cuentas de tarjeta de crédito/débito. Al inscribirte en el programa de Renovación automática, garantizas acceso ininterrumpido a las actualizaciones del producto.
La inscripción también te ahorra tiempo al eliminar la necesidad de volver a enviar la información de renovación y pago cada año. Así siempre obtienes el mejor precio posible y disfrutas de un 50 % de descuento.
Puedes encontrar más información sobre el programa de Renovación automática en nuestro FAQ.
Renovación manual – 40 % de descuento
Si eliges renovar tu suscripción manualmente antes de que expire, tienes derecho a un 40 % de descuento sobre el precio de venta actual del producto.
Renovación dentro de los 3 meses – 30 % de descuento
Se aplica un 30 % de descuento para renovaciones realizadas dentro de los tres meses posteriores a la expiración, ofreciendo una solución equilibrada que permite retrasos ocasionales mientras se fomenta la renovación oportuna.
Renovación después de los 3 meses – 20 % de descuento
Las suscripciones que se renueven después de tres meses de su expiración reciben un 20 % de descuento.
Cómo renovar una suscripción
- Inicia sesión en el sistema de compras con el nombre de usuario con el que se adquirió el producto y dirígete a la página de renovación de pedidos.
- Si tienes algún problema o no eres el comprador original, contacta a nuestro departamento de ventas y te ayudarán.
Agregar productos, licencias o años de suscripción adicionales al renovar
Puedes añadir una licencia extra, un producto adicional o años extra de suscripción a tu pedido al renovar. El precio de venta del elemento que agregues se suma al costo de la renovación. No hay descuento por agregar varios productos o años, aunque sí existe un descuento por añadir licencias de desarrollador adicionales. Añadir ítems a tu suscripción se considera una renovación y luego una actualización. Puedes hacer ambas cosas simultáneamente usando la interfaz de Upgrade an Order.
¿Preguntas?
Si tienes dudas sobre lo que incluye una suscripción, consulta nuestras Preguntas frecuentes sobre suscripciones.
Si tienes preguntas sobre cualquier aspecto de la renovación de tu suscripción, desde el costo exacto hasta cómo encontrar el ID de un pedido, contacta a nuestro departamento de ventas y te ayudarán.