Información para revendedores
- ¿Puedo convertirme en un revendedor autorizado?
- ¿Cómo puedo convertirme en su revendedor?
- ¿Cómo puedo solicitar una cotización de revendedor?
- ¿Qué descuento ofrecen para revendedores?
- Al hacer un pedido para mi cliente, ¿debo ingresar los datos del usuario final?
- ¿Los revendedores ayudan a los clientes con soporte técnico?
- ¿Cómo pagan los revendedores?
- ¿Qué ocurre cuando un pedido se paga con éxito?
- ¿Puedo obtener un Acuerdo de Revendedor firmado?
- Para revendedores de EE. UU., ¿cómo se aplica el impuesto a los pedidos de revendedor?
¿Puedo convertirme en un revendedor autorizado?
Sí, si su principal actividad comercial es revender productos de TI a sus clientes.
El proceso de reventa es sencillo. Después de la configuración inicial, puede vender nuestros productos completamente por su cuenta. No tiene que contactarnos para obtener cotizaciones, facturas o licencias: todo se puede hacer automáticamente a través de nuestro sistema de compra. Este enfoque ahorra tiempo y le ayuda a entregar los productos a sus clientes rápidamente.
Nota: Si representa una firma de consultoría que utiliza nuestros componentes para desarrollar soluciones para sus clientes, no es elegible para un descuento de revendedor. Solo las empresas que se especializan en la venta minorista de software son elegibles para un descuento de revendedor.
¿Cómo me convierto en un revendedor autorizado?
Si tiene un cliente que necesita comprar productos GroupDocs a través de usted, puede convertirse en un revendedor autorizado:
- Cree una cuenta en nuestro sitio web.
Esta cuenta se utiliza para nuestros foros, sistemas de compra y de revendedores. - Inicie sesión.
- Envíe un correo a sales@groupdocs.com con información breve sobre su negocio y por qué necesita convertirse en un revendedor autorizado de GroupDocs.
- Nuestro personal revisará su solicitud. Si se acepta, deberá listar los productos Aspose, GroupDocs y Conholdate en su sitio web, aceptar nuestra Reseller Policy y se le asignará una tasa de descuento.
- Ahora podrá realizar pedidos para sus clientes.
¿Cómo solicito una cotización de revendedor?
No es necesario. Como revendedor autorizado, verá su precio de socio para todos nuestros productos y planes de precios en el sistema de compra. Su descuento se aplicará automáticamente.
¿Qué descuento ofrecen para revendedores?
A los revendedores se les brinda un descuento del 10 % sobre el precio de venta al público.
Al hacer un pedido para mi cliente, ¿debo ingresar los datos del usuario final?
Sí; debe ingresar los datos de su cliente como dirección de envío y sus propios datos como dirección de facturación cuando se realiza un pedido. Cuando su pago llega y es aceptado, nuestro sistema de compra crea automáticamente una cuenta para su cliente, usando los datos de la dirección de envío, y asocia la licencia con esa cuenta. Si su cliente ya tiene una cuenta con nosotros, el sistema asociará automáticamente la licencia con su nombre de usuario.
¿Los revendedores ayudan a los clientes con soporte técnico?
A menos que el cliente lo solicite explícitamente, los revendedores no deben buscar soporte técnico en nombre de su cliente.
Si un revendedor es solicitado por un cliente para buscar soporte técnico, eso debe hacerse a través de los foros de soporte, no mediante ningún canal de ventas o comercial.
¿Cómo pagan los revendedores?
Todos los pedidos de revendedores deben pagarse mediante transferencia bancaria. Si usted es un revendedor establecido, le recomendamos pagar todos los pedidos pendientes una vez al mes después de recibir su estado de cuenta mensual. Los pagos con tarjeta de crédito ya no se aceptan para pedidos de revendedores bajo ninguna circunstancia.
Si es un revendedor nuevo, deberá pagar sus tres primeros pedidos mediante transferencia bancaria antes de que se libere el archivo de licencia. A solicitud, GroupDocs le enviará una licencia temporal para que la entregue a su cliente, antes de que se libere la licencia permanente.
Para todos los revendedores establecidos, GroupDocs enviará un estado de facturación a principios de cada mes que enumere todos los pedidos pendientes. Todos los pedidos deben pagarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que se realizaron. Si los pedidos no se pagan a tiempo, GroupDocs cobrará intereses sobre el monto vencido y requerirá que cualquier nuevo pedido se pague por adelantado mediante transferencia bancaria.
¿Qué ocurre cuando un pedido se paga con éxito?
Cuando se acepta un pago, recibirá un correo electrónico con los detalles del pedido y la factura en formato PDF. También recibirá un correo con el archivo de licencia y las instrucciones para aplicarla. Su responsabilidad es enviar el archivo de licencia a su cliente.
¿Puedo obtener un Acuerdo de Revendedor firmado?
No, al aceptar ser un Revendedor de GroupDocs usted acepta nuestra Reseller Policy. Al igual que nuestro [Product EULA] autogestionado (https://about.groupdocs.com/legal/eula/), esto nos ayuda a ser eficientes y Paper Free.
Nota: Los detalles del pedido y de la licencia también están disponibles en la sección de pedidos del sistema de compra. Usted tiene acceso a la información del pedido y a los detalles de precios; su cliente tiene acceso al archivo de licencia, información general del pedido como ID del pedido y SKU. No pueden ver la información de precios.
Para revendedores de EE. UU., ¿cómo se aplica el impuesto a los pedidos de revendedor?
Para los pedidos de revendedor, la aplicación del impuesto sobre ventas de EE. UU. se basa en la ubicación del revendedor y no en la ubicación del cliente. Si no se ha proporcionado un certificado de exención de revendedor válido al momento del pedido, el impuesto sobre ventas de EE. UU. se aplicará automáticamente al pedido. Por favor, contáctenos si necesita enviar un certificado de exención de revendedor nuevo o actualizado.