Metered Licensing FAQ - Purchase

1. What are Metered licenses and how do they work compared to other license types?

Las licencias medidas son una forma de licencia de “pago por uso” para .NET y Java. Cuando compras una Licencia Medida recibirás un par de claves Pública/Privada que deberás establecer en tu código en lugar del archivo de licencia habitual; y, en lugar de pagar “por adelantado” como con una licencia estándar, pagarás mensualmente por tu uso. Cuando utilizas una Licencia Medida, tu uso se registra localmente y se informa regularmente a nuestros servidores; luego se te factura mensualmente por lo que utilizas. Mientras pagues tu factura mensual tendrás las mismas funcionalidades que una licencia completa y podrás acceder a todas las actualizaciones y nuevas versiones del producto. Las Licencias Medidas son los únicos tipos de licencia adecuados para productos SaaS que se dirigen a desarrolladores o cualquier producto que necesite proporcionar una API para desarrolladores que use la funcionalidad de GroupDocs.

Los tipos de licencia sin medida (Developer Small Business, Developer OEM, Site Small Business, Site OEM) se cotizan en función del número de desarrolladores que usan el producto y del número de ubicaciones donde se despliega el software del usuario final. El costo total de la licencia debe pagarse antes de que la licencia sea liberada (a menos que elijas un plan de cuotas). La licencia incluye una suscripción de un año para acceder a actualizaciones y nuevas versiones del producto. Estos tipos de licencia no admiten software de usuario final que tenga una API para que otros desarrolladores la utilicen.

2. What are the advantages of Metered licenses?

Las licencias medidas combinan los beneficios de auto‑alojar nuestros productos .NET y Java con la flexibilidad de usar un servicio en la nube.

Pago mensual por lo que usas en lugar de todo por adelantado.
Los documentos se procesan en tus propios servidores y nunca se transmiten por internet.
Añade tantos desarrolladores y ubicaciones que usen nuestras APIs como desees. El cargo mensual se basa solo en el uso.
Accede a todos nuestros productos .NET y Java usando una sola licencia (par de claves pública/privada).
Crea aplicaciones que proporcionen una API para que otros desarrolladores la usen.

3. How does billing work and when does the billing period begin?

Tu uso del producto se informa a nuestros servidores a intervalos regulares y te facturaremos mensualmente en función del número de operaciones de abrir/guardar procesadas por nuestras APIs. Se cuenta un “crédito” cada vez que realizas una operación de abrir o guardar un documento y se te factura por el total de créditos.

El período de facturación comienza en la fecha en que te registras; por ejemplo, si te registras el día 18 del mes, tu período de facturación será del 18 al 17 del mes siguiente.

4. What is the cost of Metered licenses and how do I pay?

Una lista de nuestros precios está disponible, junto con una guía de precios interactiva para que calcules tu costo mensual esperado, disponible en la página de precios de Licencias Medidas. Tanto los tipos de licencia Metered Small Business como Metered OEM se facturan a la misma tarifa, pero solo los clientes Metered OEM tienen acceso a Soporte Empresarial.

Se prefiere el pago con tarjeta de crédito, aunque también es posible pagar mediante transferencia bancaria. Contacta a un miembro de nuestro equipo de ventas y estarán encantados de ayudarte.

5. How are Metered licenses activated and how do you monitor/track the usage of my application?

Después de instalar el producto, regístrate a través de nuestro Portal de Compra para obtener una licencia medida. Se te emitirá un par de claves pública y privada, que usarás para activar el producto mediante la API. Esto permite que el producto se ejecute en modo de producción y tu uso del producto se registra y esa información se envía rutinariamente a nuestros servidores.

Para activar la licencia, consulta la documentación de licencias medidas de cada producto.

Cómo se rastrea el uso
El uso se mide en función del número de llamadas a operaciones de abrir/guardar realizadas a nuestra API desde tu aplicación. Cada operación consume un crédito.

6. Best Practices for Metered License Management

Establecer la clave de licencia medida una sola vez:
Llama a SetMeteredKey una vez al iniciar la aplicación. Evita liberar y volver a instanciar la biblioteca o volver a aplicar la licencia medida repetidamente. Es una buena práctica mantener la instancia de la biblioteca viva tanto como sea posible.
Manejo de fallos en la verificación de la licencia medida:
- Si la validación inicial de la licencia medida falla por problemas de conectividad con nuestros servidores de licencias, el producto cambiará a modo de evaluación y volverá a intentar la validación cada 30 minutos. Esto continuará hasta que se restablezca una conexión exitosa, momento en el cual la licencia medida será validada.
- Si las claves de licencia medida proporcionadas son inválidas, los reintentos se detendrán y solo se reanudarán después de proporcionar claves válidas.
Contemplar interrupciones en la facturación:
Si la licencia medida se valida correctamente y la instancia funciona en modo pago, pero luego pierde la conexión con el servidor de licencias:
- Comienza un período de gracia de 7 días.
- Si la conexión no se restablece dentro de esos 7 días, se inicia una ventana final de reintento de 24 horas.
- Después de esta ventana, el producto cambia a modo de evaluación y sigue intentando reconectarse cada 30 minutos.
Monitorear el estado de la licencia medida
Utiliza Metered.IsMeteredLicensed para supervisar el estado actual de la licencia medida y volver a aplicar las claves si es necesario.

7. Are we able to easily see via the product how many credits have been reported to GroupDocs?

Es fácil comprobar tu uso mediante la API. Consulta la documentación para obtener más instrucciones.

Note: Your local usage is only reported to GroupDocs intermittently, usually once per hour, so the usage amount returned by the GetConsumptionQuantity() API call may reflect this delay.

8. Can I upgrade/downgrade between Metered and Unmetered license types?

Puedes actualizar de un tipo de licencia sin medida a una Licencia Medida dentro de los primeros 90 días después de la compra. El pago de tu licencia sin medida se acredita al saldo de tu cuenta y se deduce de tu factura mensual hasta que se agote. No ofrecemos degradaciones de una licencia Medida a una sin medida.

9. What provisions do you have in place to ensure your servers for the licensing infrastructure are available?

Nuestros servidores se monitorizan activamente para garantizar disponibilidad 24/7. Si tus sistemas no pueden alcanzar los nuestros, el mecanismo de facturación de tu lado reintentará durante 7 días antes de volver a un estado de “prueba”.

Mientras tu aplicación se conecte a nuestros servidores de licencias al menos una vez cada 7 días, tu licencia funcionará correctamente. Por lo tanto, es importante asegurarse de que los firewalls estén configurados para permitir la comunicación con nuestro servidor de licencias.

10. With regard to data protection and our customer files, can you clarify what data is sent to your servers?

Únicamente se envía información de uso (número de operaciones realizadas y tamaño total de archivos procesados) a nuestros servidores; no se envía ningún dato de documento ni información de tus clientes.

11. What is the pricing?

Consulta los precios usando la guía interactiva disponible para Metered Small Business y Metered OEM. Ten en cuenta que este precio cubre archivos de hasta 20 MB. Para archivos grandes superiores a ese tamaño, cada fragmento de 20 MB, después del primero, incurrirá en un recargo adicional de una llamada API.

12. How do I purchase a Metered License?

Para comprar una licencia Medida dirígete a la página de compra. Nuestros métodos de pago incluyen tarjeta de crédito y transferencia bancaria. Para cualquier pregunta, contacta a un miembro de nuestro equipo de ventas que estará encantado de ayudarte.

13. Can I test the product before signing up for a Metered License?

Sí, puedes solicitar una licencia temporal para probar completamente los productos GroupDocs. Esta licencia temporal gratuita es sin medida y se usa solo para pruebas. Cuando estés listo para una licencia de producción, puedes proceder a comprar una licencia Medida.

Questions?

If you have any questions or problems, please feel free to contact our sales support who will be glad to assist!