Wenn Sie eine Lizenz erwerben, erhalten Sie ein einjähriges Abonnement für Software‑Updates. Sobald Ihr Abonnement dem Ende entgegengeht, senden wir Ihnen eine E‑Mail, um Sie an die Verlängerung zu erinnern. Ohne aktives Abonnement können Sie das Produkt weiterhin nutzen und Support erhalten, jedoch erhalten Sie keine neuen Funktionen oder Fehlerbehebungen. Wenn Sie ein Problem haben, das einen Hot‑Fix erfordert, und kein aktuelles Abonnement besitzen, müssen Sie zuerst verlängern, um von dem Fix zu profitieren.
Wann Sie Ihr Abonnement verlängern sollten
Sie können Ihr Abonnement entweder nach Erhalt unserer Erinnerung oder jederzeit verlängern. Läuft Ihr Abonnement im Dezember ab und Sie kaufen die Verlängerung bereits im September, wird die Verlängerung zwölf Monate ab dem Ablaufdatum hinzugefügt, sodass das neue Ablaufdatum im nächsten Dezember liegt.
Kosten für die Abonnementverlängerung
Effektiv ab: 1. Dezember 2023
Wir haben unsere Verlängerungsrichtlinien aktualisiert, um unseren Kunden besser zu dienen, und danken Ihnen für Ihre fortgesetzte Unterstützung. Diese Änderung bietet Ihnen mehr Flexibilität und Kosteneinsparungen bei der Verwaltung Ihrer Abonnements.
Automatische Verlängerung – 50 % Rabatt
Unser Auto‑Renewal‑Programm ermöglicht Ihnen die bequeme Verlängerung Ihrer Aspose‑Produktlizenzen direkt über Ihre Kredit‑/Debitkartenkonten. Durch die Anmeldung zum Auto‑Renewal‑Programm stellen Sie einen unterbrechungsfreien Zugriff auf Produktupdates sicher.
Die Anmeldung spart Ihnen zudem Zeit, da Sie Ihre Verlängerungs‑ und Zahlungsinformationen nicht jedes Jahr erneut eingeben müssen. So erhalten Sie stets den bestmöglichen Preis und profitieren von einem 50 % Rabatt.
Weitere Informationen zum Auto‑Renewal‑Programm finden Sie in unserem FAQ.
Manuelle Verlängerung – 40 % Rabatt
Wenn Sie Ihr Abonnement manuell vor dem Ablaufdatum verlängern, erhalten Sie einen Rabatt von 40 % auf den aktuellen Verkaufspreis des Produkts.
Verlängerung innerhalb von 3 Monaten – 30 % Rabatt
Ein Rabatt von 30 % gilt für Verlängerungen, die innerhalb von drei Monaten nach Ablauf des Abonnements vorgenommen werden. Dies bietet eine ausgewogene Lösung für gelegentliche Verzögerungen und fördert gleichzeitig eine rechtzeitige Verlängerung.
Verlängerung nach 3 Monaten – 20 % Rabatt
Abonnements, die mehr als drei Monate nach Ablauf verlängert werden, erhalten einen Rabatt von 20 %.
So verlängern Sie ein Abonnement
- Melden Sie sich im Kauf‑System mit dem Benutzernamen an, mit dem das Produkt erworben wurde, und gehen Sie zur Seite „Bestellung verlängern“.
- Wenn Sie ein Problem haben oder nicht der ursprüngliche Käufer sind, kontaktieren Sie unsere Vertriebsabteilung – diese wird Ihnen weiterhelfen.
Zusätzliche Produkte, Lizenzen oder Abonnementjahre beim Verlängern hinzufügen
Sie können beim Verlängern Ihrer Bestellung zusätzliche Lizenzen, Produkte oder weitere Abonnementjahre hinzufügen. Der Verkaufspreis der hinzugefügten Elemente wird einfach zum Verlängerungspreis addiert. Für das Hinzufügen mehrerer Produkte oder Jahre gibt es keinen zusätzlichen Rabatt, jedoch erhalten Sie einen Rabatt, wenn Sie zusätzliche Entwicklerlizenzen hinzufügen. Das Hinzufügen weiterer Artikel zu Ihrem Abonnement wird als Verlängerung und anschließend als Upgrade behandelt. Beide Vorgänge können Sie gleichzeitig über die Schnittstelle Bestellung upgraden durchführen.
Fragen?
Wenn Sie Fragen dazu haben, was ein Abonnement beinhaltet, lesen Sie unsere FAQ zum Abonnement.
Wenn Sie Fragen zu irgendeinem Aspekt der Verlängerung Ihres Abonnements haben – von den genauen Kosten bis hin zur Suche nach einer Bestell‑ID – kontaktieren Sie unsere Vertriebsabteilung; wir helfen Ihnen gerne weiter.