Metered Licensing FAQ - Purchase

1. Was sind Metered-Lizenzen und wie funktionieren sie im Vergleich zu anderen Lizenztypen?

Metered-Lizenzen sind eine Form von „Pay-as-you-use“-Lizenzierung für .NET und Java. Wenn Sie eine Metered-Lizenz erwerben, erhalten Sie ein Public/Private‑Key‑Paar, das Sie in Ihrem Code anstelle der üblichen Lizenzdatei hinterlegen; und anstatt wie bei einer Standardlizenz „vorab“ zu zahlen, zahlen Sie Ihre Nutzung monatlich. Bei Verwendung einer Metered-Lizenz wird Ihre Nutzung lokal erfasst und regelmäßig an unsere Server gemeldet, wofür Sie dann monatlich abgerechnet werden. Solange Sie Ihre monatliche Rechnung bezahlen, stehen Ihnen dieselben Funktionen wie bei einer Voll‑Lizenz zur Verfügung und Sie erhalten Zugriff auf alle Updates und neuen Versionen des Produkts. Metered-Lizenzen sind die einzigen Lizenztypen, die für SaaS‑Produkte geeignet sind, die sich an Entwickler richten, oder für jedes Produkt, das eine API für Entwickler bereitstellen muss, die GroupDocs‑Funktionalität nutzt.

Unmetered‑Lizenztypen (Developer Small Business, Developer OEM, Site Small Business, Site OEM) werden basierend auf der Anzahl der Entwickler, die das Produkt verwenden, und der Anzahl der Standorte, an denen die Endanwender‑Software eingesetzt wird, preislich festgelegt. Der volle Lizenzpreis muss vor der Freigabe der Lizenz bezahlt werden (es sei denn, Sie wählen einen Ratenzahlungsplan). Die Lizenz beinhaltet ein einjähriges Abonnement für Updates und neue Versionen des Produkts. Diese Lizenztypen unterstützen keine Endanwender‑Software, die eine API für andere Entwickler bereitstellt.

2. Welche Vorteile bieten Metered-Lizenzen?

Metered-Lizenzen kombinieren die Vorteile des Self‑Hosting unserer .NET‑ und Java‑Produkte mit der Flexibilität eines Cloud‑Dienstes.

Monatliche Zahlung nach tatsächlicher Nutzung statt kompletter Vorauszahlung.
Dokumente werden auf Ihren eigenen Servern verarbeitet und nie über das Internet übertragen.
Sie können beliebig viele Entwickler und Standorte hinzufügen, die unsere APIs nutzen. Die monatliche Gebühr basiert ausschließlich auf der Nutzung.
Zugriff auf alle unsere .NET‑ und Java‑Produkte mit einer einzigen Lizenz (Public/Private‑Key‑Paar).
Erstellung von Anwendungen, die eine API für andere Entwickler bereitstellen.

3. Wie funktioniert die Abrechnung und wann beginnt der Abrechnungszeitraum?

Ihre Nutzung des Produkts wird in regelmäßigen Abständen an unsere Server gemeldet und wir stellen Ihnen monatlich basierend auf der Anzahl der von unseren APIs verarbeiteten Öffnen‑/Speichern‑Operationen eine Rechnung. Jeder „Credit“ wird gezählt, wenn Sie eine Öffnen‑ oder Speichern‑Operation an einem Dokument durchführen, und Sie werden für die Gesamtzahl der Credits abgerechnet.

Der Abrechnungszeitraum beginnt an dem Tag, an dem Sie sich anmelden. Wenn Sie sich beispielsweise am 18. eines Monats anmelden, läuft Ihr Abrechnungszeitraum vom 18. bis zum 17. des folgenden Monats.

4. Wie hoch sind die Nutzungskosten und wie kann ich bezahlen?

Eine Preisliste ist verfügbar, zusammen mit einem interaktiven Preisrechner, mit dem Sie Ihre voraussichtlichen monatlichen Kosten ermitteln können; beides finden Sie auf der Metered‑Pricing‑Seite. Sowohl die Lizenztypen Metered Small Business als auch Metered OEM werden zum gleichen Satz abgerechnet, jedoch haben nur Metered‑OEM‑Kunden Zugriff auf den Enterprise Support.

Bezahlung per Kreditkarte wird bevorzugt, jedoch ist auch Zahlung per Banküberweisung möglich. Kontaktieren Sie ein Mitglied unseres Vertriebsteams, das Ihnen gerne weiterhilft.

5. Wie werden Metered-Lizenzen aktiviert und wie überwachen/verfolgen Sie die Nutzung meiner Anwendung?

Nach der Installation des Produkts melden Sie sich über unser Purchase‑Portal für eine Metered‑Lizenz an. Sie erhalten dann ein Public‑ und Private‑Key‑Paar, das Sie zur Aktivierung des Produkts über die API verwenden. Dadurch läuft das Produkt im Produktionsmodus und Ihre Nutzung wird erfasst und regelmäßig an unsere Server gesendet.

Zur Aktivierung der Lizenz siehe die Metered‑Licensing‑Dokumentation für jedes Produkt.

Wie die Nutzung verfolgt wird
Die Nutzung wird anhand der Anzahl der Aufrufe von Öffnen‑/Speichern‑Operationen über unsere API aus Ihrer Anwendung gemessen. Jeder Vorgang verbraucht einen Credit.

6. Best Practices für das Management von Metered-Lizenzen

Setzen Sie den Metered‑License‑Key einmalig:
Rufen Sie SetMeteredKey einmal beim Anwendungsstart auf. Vermeiden Sie wiederholtes Freigeben und Neuerstellen der Bibliothek oder erneutes Anwenden der Metered‑Lizenz. Es ist bewährte Praxis, die Bibliotheksinstanz so lange wie möglich am Leben zu erhalten.
Umgang mit fehlgeschlagenen Metered‑Lizenzprüfungen:
- Wenn die anfängliche Validierung der Metered‑Lizenz aufgrund von Verbindungsproblemen zu unseren Lizenzservern fehlschlägt, wechselt das Produkt in den Evaluierungsmodus und versucht alle 30 Minuten erneut zu validieren. Dies wird fortgesetzt, bis eine erfolgreiche Verbindung hergestellt ist, woraufhin die Metered‑Lizenz validiert wird.
- Wenn die bereitgestellten Metered‑Lizenzschlüssel ungültig sind, werden die Wiederholungsversuche gestoppt und erst nach Bereitstellung gültiger Schlüssel fortgesetzt.
Berücksichtigung von Abrechnungsunterbrechungen:
Wenn die Metered‑Lizenz erfolgreich validiert wurde und die Instanz im bezahlten Modus läuft, aber später die Verbindung zum Lizenzserver verloren geht:
- Beginnt ein 7‑tägiger Kulanzzeitraum.
- Wird die Verbindung innerhalb dieser 7 Tage nicht wiederhergestellt, startet ein abschließendes 24‑Stunden‑Retry‑Fenster.
- Nach Ablauf dieses Fensters wechselt das Produkt in den Evaluierungsmodus und versucht weiterhin alle 30 Minuten, die Verbindung wiederherzustellen.
Überwachung des Metered‑Lizenzstatus
Verwenden Sie Metered.IsMeteredLicensed, um den aktuellen Lizenzstatus zu überwachen und bei Bedarf Schlüssel erneut anzuwenden.

7. Können wir über das Produkt leicht sehen, wie viele Credits an GroupDocs gemeldet wurden?

Es ist einfach, Ihre Nutzung über die API zu prüfen. Siehe dazu die Dokumentation für weitere Anweisungen.

Hinweis: Ihre lokale Nutzung wird nur intermittierend an GroupDocs gemeldet, in der Regel einmal pro Stunde, sodass der von der GetConsumptionQuantity()-API zurückgegebene Wert diese Verzögerung widerspiegeln kann.

8. Kann ich zwischen Metered- und Unmetered-Lizenztypen upgraden/downgraden?

Sie können innerhalb der ersten 90 Tage nach dem Kauf von einer Unmetered‑Lizenz zu einer Metered‑Lizenz upgraden. Die Zahlung für Ihre Unmetered‑Lizenz wird Ihrem Kontoguthaben gutgeschrieben und von Ihrer monatlichen Rechnung abgezogen, bis sie aufgebraucht ist. Downgrades von einer Metered‑ zu einer Unmetered‑Lizenz bieten wir nicht an.

9. Welche Vorkehrungen haben Sie getroffen, um die Verfügbarkeit Ihrer Server für die Lizenzierungsinfrastruktur sicherzustellen?

Unsere Server werden aktiv überwacht, um eine 24/7‑Verfügbarkeit sicherzustellen. Wenn Ihre Systeme unsere Server nicht erreichen können, versucht der Abrechnungsmechanismus auf Ihrer Seite 7 Tage lang erneut, bevor er in einen „Trial“-Zustand zurückkehrt.

Solange Ihre Anwendung mindestens einmal alle 7 Tage eine Verbindung zu unseren Lizenzservern herstellt, funktioniert Ihre Lizenz einwandfrei. Es ist daher wichtig, dass etwaige Firewalls so konfiguriert sind, dass die Kommunikation mit unserem Lizenzserver erlaubt ist.

10. Im Hinblick auf Datenschutz und die Dateien unserer Kunden, können Sie erläutern, welche Daten an Ihre Server gesendet werden?

Es werden ausschließlich Nutzungsinformationen (Anzahl der ausgeführten Operationen und Gesamtdatenmenge) an unsere Server gesendet; keine Dokumentendaten oder Kundendaten werden übermittelt.

11. Wie ist die Preisgestaltung?

Nutzen Sie den interaktiven Preisrechner für Metered Small Business und Metered OEM. Beachten Sie, dass diese Preise Dateien bis zu einer Größe von 20 MB abdecken. Für größere Dateien wird für jedes weitere 20‑MB‑Chunk nach dem ersten 20 MB ein zusätzlicher API‑Aufrufaufschlag berechnet.

12. Wie kaufe ich eine Metered-Lizenz?

Um eine Metered‑Lizenz zu erwerben, gehen Sie zur Kaufseite. Unsere Zahlungsmethoden umfassen Kreditkarte und Banküberweisung. Bei Fragen kontaktieren Sie ein Mitglied unseres Vertriebsteams, das Ihnen gerne weiterhilft.

13. Kann ich das Produkt testen, bevor ich mich für eine Metered-Lizenz anmelde?

Ja, Sie können eine temporäre Lizenz anfordern, um GroupDocs‑Produkte vollständig zu testen. Diese kostenlose temporäre Lizenz ist unmetered und ausschließlich für Testzwecke gedacht. Sobald Sie bereit für eine Produktionslizenz sind, können Sie eine Metered‑Lizenz erwerben.

Fragen?

Wenn Sie Fragen oder Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unseren Vertriebssupport, der Ihnen gerne weiterhilft!